À propos de nous
ipercare est une boutique en ligne de Naples pour des produits de santé et de soin issus de l’assortiment italien : compléments alimentaires, phytopréparations, dermocosmétique, hygiène bucco-dentaire, matériel sanitaire et santé animale. Voici, sans petits caractères, qui nous sommes et comment se passe un achat chez nous.
Qui nous sommes
ipercare est le nom de notre boutique. Elle est exploitée par PMU American Clinic S.r.l.s., Via Mergellina 205, 80122 Napoli (NA), Italie, constituée le 6 février 2024, immatriculée au registre du commerce de Naples (REA NA–1108871), n° de TVA IT10474491213, représentante légale Noemi Letizia. Cette société est votre cocontractant : elle émet la facture et traite les retours et remboursements. Toutes ces informations figurent aussi dans les mentions légales.
Ce que nous vendons
Des produits originaux de marque, en tant que revendeur indépendant : nous n’avons aucune relation commerciale avec les fabricants. Nous ne sommes ni une pharmacie ni une parapharmacie et nous ne vendons pas de médicaments, mais des produits en vente libre.
Comment nous livrons
Nous expédions depuis l’Italie avec GLS vers la France et la Belgique, avec suivi. La livraison prend 2–4 jours ouvrés. Elle coûte 9,50 € et devient gratuite à partir de 69 €.
Comment vous payez
Par carte, PayPal (avec la protection des achats PayPal), Klarna, Apple Pay ou Google Pay. Avec Klarna, sous réserve d’acceptation par Klarna, vous pouvez payer sous 30 jours ou en plusieurs fois. Le paiement passe par notre prestataire Stripe : les données de votre carte ne nous parviennent pas.
Si quelque chose ne convient pas
Vous disposez de 14 jours pour renvoyer la marchandise et les frais de retour sont à notre charge. Écrivez-nous pour recevoir l’adresse de retour ; le remboursement se fait avec le même moyen de paiement.
Nous contacter
Téléphone et WhatsApp tous les jours de 8h30 à 20h30 au +39 351 627 9086, ou par e-mail à info@ipercare.fr. Nous répondons personnellement.